Når du handler på Nettet er det lidt anderledes end at handle i en almindelig fysisk butik. Først og fremmest fordi du ikke kan stå med varen i hånden, inden du bestiller den. Men som forbruger kan du på alle måder føle dig sikker på byaagaard.com. Vi lever ikke alene op til de krav, der er i lovgivningen, men har også e-mærket, den danske mærkningsordning for tryg og etisk forsvarlig færden og handel på Internettet.
Når du bestiller varer via vores website, skal du være opmærksom på:
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.
Du skal være over 18 år for at handle på byaagaard.com, eller have fået lov af en forælder.
Ingen kunderegistrering er nødvendig.
Der tages ikke gebyr for betaling med kort på byaagaard.com.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk.
Som registreret bruger er muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Ellers er man altid velkommen til at kontakte kundeservice kundeservice@byaagaard.com for en kopi af sin kontrakt.
Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Byaagaard.com benytter SSL. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken AAGAARD eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra AAGAARD. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
På byaagaard.com kan du betale med følgende betalingsmidler:
Forbehold for pris og tastefejl: Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, billedfejl og prisændringer. Vi kontakter dig, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre. Aftalen om køb ophæves i forbindelse med ovennævnte fejl.
Der leveres kun i Danmark og kun med Post Danmark.
Ved køb over kr. 700,- betaler Jens J. Aagaard A/S (byaagaard.com) for fragten.
Ved køb op til kr. 700,- betales fra kr. 30,- for fragt (afhængigt af leveringsmetode).
Byaagaard.com benytter altid Post Danmark som distributør.
Leveringstiden er som hovedregel 3-4 arbejdsdage (lørdag og søndag og helligdage regnes ikke som arbejdsdage).
I tilfælde af at en vare ikke er på lager, ved restordrer og bestillingsvarer vil vi kontakte kunden og lave nærmere aftale.
Byaagaard.com foretager ikke delleveringer.
Ønsker du din ordre leveret på en bestemt dag, skal du blot notere afsendelsendatoen i bemærkningsfeltet. Så sender vi ordren på den ønskede dag.
Når du handler hos byaagaard.com har du altid mulighed for at følge status på din bestilling via det pakkesporingsnummer der medsendes din faktura/ordrebekræftelse.
Som kunde på byaagaard.com har du altid 14 dages fuld returret fra du modtager varen, såfremt varen leveres tilbage i væsentlig samme stand som ved leveringen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen eller overdrage varen til Post Danmark. Du kan også sende varen tilbage til afsender som følger:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter modtagelsen. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis reklamationen er berettiget vil man få varen repareret, ombyttet, eller få pengene refunderet, og i visse tilfælde med et afslag i prisen - det afhænger af den konkrete situation.
Cookies
Der benyttes ikke personfølsomme cookies. Det betyder at der ikke gemmes personoplysninger, men blot oplysninger som hjælper kunderne med at være logget ind og huske brugeradfærd som indkøbskurven.
Logstatistik
Logstatistik bruges på byaagaard.com og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På byaagaard.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Personoplysningerne registreres hos AAGAARD og opbevares i 5 år (jf. bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Kun udvalgte ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret via en DIBS løsning.
Hvis du har valgt at afhente din ordre i en butik vil følgende af dine oplysninger blive videregivet: Varetype, navn, adresse og telefonnummer.
Oplysningerne videregives til: Den valgte butik.
Oplysningerne videregives med følgende formål: For at du kan afhente varen.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos AAGAARD har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til AAGAARD via e-mail: kundeservice@byaagaard.com
Jens J. AAGAARD A/S er dataansvarlig.
Vi videregiver ingen oplysninger til tredjepart!
Hos byaagaard.com er de oplysninger, du deler med, os fortrolige. Vi videregiver eller sælger ikke dit navn, din e-mail, din adresse, kreditkortinformationer eller nogen anden form for oplysninger om dig til tredjepart.
De personlige oplysninger, du indtaster på byaagaard.com videregives kun til DIBS (Dansk Internet Betalingssystem) for at kunne gennemføre betalingen, og til regnskabsdata i den udstrækning, som lovgivningen kræver det.
Byaagaard.com videregiver aldrig oplysninger til tredjepart.
Hvis du vælger at registrere dig som bruger, gemmer vi dine personlige oplysninger for at kunne yde dig ekstra service som kunde. Vi gemmer alene de oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde dig den service, som du har ønsket og tilmeldt dig aktivt.
Ingen af disse oplysninger videregives til 3. part.
Skulle du i øvrigt have spørgsmål om vores behandling af personlige data, er du meget velkommen til at sende os en mail til kundeservice@byaagaard.com
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt 'Ja tak' hertil.
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Jens J. Aagaard A/S
Virksomhedens kaldenavn: AAGAARD
Selskabsform: Aktieselskab
CVR-nummer: 84 94 08 28
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 150
Etableringsår: 1978
Adresse: Ryttervej 59, 5700 Svendborg
Telefonnummer: 62 21 27 63
Fax-nummer: 62 22 20 10
Kundeservice telefonnummer: 63 21 37 20
Officiel e-mail adresse: info@byaagaard.com
Kundeservice e-mail adresse: kundeservice@byaagaard.com
Officiel web-adresse: byaagaard.com
Byaagaard.com opdateres løbende
For at foretage et køb på AAGAARDs webshop skal du igennem følgende trin:
Indholdet på byaagaard.com, herunder tekster, billeder m.m. er beskyttet af ophavsretsloven.
Kopiering eller anden udnyttelse af indholdet på byaagaard.com må udelukkende ske efter skriftlig tilladelse fra byaagaard.com. Uautoriseret brug af indholdet på byaagaard.com vil føre til retsforfølgelse.
© Copyright byaagaard.com